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门业人,怎么和客户谈价格!

发布者: 发布时间:2016/11/9 10:10:37 阅读:次 【字体:

   门业人,怎么和客户谈价格!

  “这个多少钱?”

  “2598”

  “这也太贵了吧,不可以打个折?”

  你是这么回答的吗?

  回答1、

  “这是我们老板定的价,我们也没办法!”

  当顾客说要去跟老板申请折扣时,

  难道要出卖老板吗?

  回答2、

  “这已经是我们打过折的价格了”

  意思就是打过折你还嫌贵咯,

  这么说只会打击顾客购买的欲望,

  因为打完折顾客还是觉得贵。

  回答3、

  “先生/小姐,我给你便宜点吧”

  便宜一点,

  然后顾客还会想再便宜一点!

  当顾客说太贵时,究竟要说什么呢?

  我们要做的不是主动的便宜,

  而是告诉顾客为什么会这么贵?

  怎么告诉呢?那就是讲商品。

  怎

  么

  讲

  ?

  不是简单的说“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何!其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!

  传统的F什么A,也可以用,特性,特点,优势,利益等等,这个我不太懂,请大家见谅!讲完以后,顾客马上会说一句话:“你能便宜点吗?”

  首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!

  所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!

  先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!让顾客喜欢上商品,然后再谈价格。

  怎

  样

  谈

  ?

  技巧一:周期分解法!

  “小姐,一扇门卖1980元,可以用十年,一天才差不多5毛钱,和你的一个6s手机比已经很实惠了!你每个月话费也不止这一点”

  技巧二:用“多”取代“少”!

  什么意思呢?

  我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服、少化两次妆、少抽两包烟就过来了”。

  这种说话让顾客想到的是“臣妾做不到啊!”,不抽烟,不化妆,不买新衣服,带给顾客的是不愉快的感觉,所以我们不能这么说。

  我们要往愉快的情绪上说,“就当多买了两件衣服、多化了两次妆、多抽了两包烟”,将愉快的情绪带给顾客。何必为那么点钱买个质量差的门,日后多麻烦之事。

  当顾客说认识老板要优惠,那要怎么办呢?

  当然他不一定真的认识老板,但是我们要做的的是把面子给他,但绝不降价!

  可以这么说“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,目前生意状况一般,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”就可以了。

  这里注意一点,转折词不能用但是,因为但是已经让人们反感透了,换成:只是、同时、还有一个词是而且,这个词不常用,但效果很好,大家可以试试!

  当顾客是老顾客要求优惠怎么办?

  当顾客是老顾客要求折扣要怎么回答呢?

  “您是老顾客,更应该知道我们一直不打折的!”

  “知道您是老顾客,给您报的价格就是底价!”

  “你是老顾客,都没给您多报价!”

  这种回答都是不对的,老顾客来店里买东西难道是因为你这里的东西比较便宜吗?

  不是的,成为老顾客的必然代表着他不讨厌你,甚至喜欢你,他觉得你们不仅是买卖关系,更多的是朋友关系!

  因此在老顾客提出优惠时,可以这样说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一些。”就可以了!

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